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Protéjase de Fraudes en Línea


Hemos recibido reportes acerca de clientes que han recibido correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas automáticas que argumentan provenir de Inter National Bank. De diferentes maneras, estos mensajes le solicitan su número de tarjeta, NIP y otra información personal. Estos mensajes representan intentos de fraude enviados por estafadores que buscan robar su identidad. Estos fraudes han sido reportados a las policías locales, al FBI y al Servicio Secreto de los Estados Unidos. Si usted cree que ha sido víctima de este tipo de fraude, por favor contacte inmediatamente a nuestro Departamento de Servicio a Clientes.

Lo antes mencionado, es considerado como un tipo de fraude electrónico. Los estafadores utilizan engaños, diciéndole que su tarjeta ha sido desactivada o que usted ha sido elegido para recibir un premio, de manera que usted se sienta atraído a proporcionar su información personal. Desafortunadamente, este tipo de fraudes se ha venido incrementando. De acuerdo a "Message Labs", una empresa dedicada a la protección de correos electrónicos, este tipo de fraudes se incrementaron en un 103% en los Estados Unidos. Gran parte de este crecimiento ha sido debido a nuevos fraudes dirigidos a bancos regionales y bancos de comunidad; así como también a uniones de crédito.

Inter National Bank no solicita, ni solicitará su número de tarjeta o NIP por correo electrónico, mensajes de texto o vía telefónica.

La seguridad de su información financiera es una prioridad para Inter National Bank. Contamos con diferentes medidas de seguridad para protegerlo, incluyendo:

  • Cuando usted visite la página oficial de internet de Inter National Bank, utilizando un buscador en línea actualizado, la barra de captura de la dirección de la página aparecerá en color verde.
  • Nuestra página de internet solicita diferentes métodos de autenticación. Si usted intenta ingresar a nuestro servicio de banca en línea a través de una computadora nueva, se le requerirá contestar algunas preguntas de seguridad.
  • Nuestro servicio de banca por internet, también ofrece un segundo control de acceso. Su imagen de seguridad es única y le indica que usted se encuentra en la página oficial de Inter National Bank. No capture su contraseña o ninguna otra información hasta que vea su imagen de seguridad.

Por favor considere los siguientes consejos de seguridad para proteger su información:

  • Si usted tiene alguna pregunta acerca de un correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto, por favor contáctenos
  • Extreme precauciones cuando acceda a ligas a páginas de internet enviadas a través de correos electrónicos y tenga cuidado con las páginas de internet que no muestren la dirección de la página. En muchas ocasiones los estafadores hacen que sus links muestren cierta información, pero lo llevarán a otra página de internet.
  • Si usted recibe una llamada telefónica solicitando información personal, cuelgue inmediatamente y llame a Inter National Bank para verificar si la llamada recibida es oficial.
  • Asegure que sus computadoras estén protegidas y que cuenten con un antivirus actualizado.
  • Reporte inmediatamente cualquier posibilidad de fraude electrónico a Inter National Bank. Puede hacerlo a través de un correo electrónico a la dirección abuse@inbweb.com.

Lo invitamos a seguir estos consejos de seguridad; mientras que por nuestra parte continuaremos fortaleciendo la seguridad de sus cuentas. Si requiere información adicional acerca de posibles fraudes, favor de visitar la página de la Comisión Federal del Consumidor, o FTC por sus siglas en inglés.

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